【海報新聞】東營鴻港醫(yī)院“一站式服務(wù)中心”正式啟用！

        提升服務(wù)質(zhì)量，改善就醫(yī)體驗，打造群眾滿意窗口。5月6日，東營鴻港醫(yī)院“一站式服務(wù)中心”正式啟用啦。

　  “一站式服務(wù)中心”位于門診大廳西側(cè)，是集住院、醫(yī)保、慢性病服務(wù)、便民服務(wù)為一體的服務(wù)窗口。通過整合醫(yī)院窗口服務(wù)功能，以最便捷的服務(wù)路徑，讓群眾在醫(yī)院辦手續(xù)盡量少跑腿，最大程度地滿足患者需求，方便患者就醫(yī)。

        作為東營老年病醫(yī)院，為方便老年患者以及行動不便患者，按照老年友善醫(yī)院建設(shè)要求，醫(yī)院還配備了導診服務(wù)志愿者，協(xié)助指導患者進行檢查，并可將年老、體弱、急、危、重癥住院的患者送至病區(qū)。

        服務(wù)項目：

        1、住院、醫(yī)保服務(wù)：可辦理入院手續(xù)，預約入院、醫(yī)保咨詢、勝利油田工傷定點。

        2、慢性病服務(wù)：慢性病咨詢、報銷、繳費異常及電子發(fā)票異常處理，電子發(fā)票推送。

        3、便民服務(wù)：審核蓋章、病歷郵寄、物品寄存、復印服務(wù)、電子病歷打印、病員服發(fā)放、東營市參保職工普通門診統(tǒng)籌定點。

　   “您有什么需要請告訴我們”。這是一站式服務(wù)中心對所有患者的承諾。滿足患者的需求，解決患者的困難，是一站式服務(wù)中心的宗旨。下一步，東營鴻港醫(yī)院也將持續(xù)關(guān)注患者需求，加強各部門協(xié)作，逐步拓展服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化服務(wù)流程，進一步提升患者就醫(yī)體驗。

        服務(wù)時間：夏季8：00—12：00；14：00—17：30（周末、節(jié)假日均可辦理）

        服務(wù)電話：0546—8175000

  （黨群工作部）