東營鴻港醫(yī)院第四季度“優(yōu)質護理服務明星”評選揭曉

        近日，東營鴻港醫(yī)院組織召開第四季度“優(yōu)質護理服務明星”評選活動。此次活動的宗旨是：增強護理人員主動服務意識，調動護理人員的工作積極性，樹立榜樣，改善護理服務，促進醫(yī)患和諧，提高住院患者滿意度?；顒佑勺o理部主任柴金英主持，參加評選的科室共計11個。通過患者滿意度調查投票，選出滿意護士作為候選人參加，最終由全院護士長打分評選。

        下面一起來一睹她們的風采吧！

        老年綜合病區(qū)主管護師：劉兆英

        我來醫(yī)院已經工作17個年頭了，現(xiàn)在是老年綜合病區(qū)無陪護病房的一名護士。無陪護的工作是特殊的，家屬可以隨時探視，但是由護士全程照護，所以在工作中最重要的是拉近和患者間的距離，把每一位患者都當作自己的親人，為他們提供有溫度、有情懷的服務。同時，作為高年資護士，要起帶頭作用，專注每一位家屬的訴求及病人的不同看護重點，小到病人的衛(wèi)生情況，床單是否清潔平整，臥位是否舒適；大到病人的病情變化，用藥效果等。我始終認為，以患者為中心，學會有效溝通，有過硬的技術水平，用實際行動感化患者，為患者解除病痛不適，才能達到真正的優(yōu)質護理。

        內科一病區(qū)主管護師：尚凡寧

        我永遠忘不了剛到兒科第一次看到小孩打針的情景，那是一個6個月的小孩，小臉胖嘟嘟的，胳膊腿兒都一節(jié)一節(jié)的，跟藕一樣，都是白花花的肉，一根血管也看不見，三個護士圍在身邊選血管、固定患兒、扎針、回血。呼......整個過程跟打仗一樣，孩子的哭聲一直縈繞在耳邊，久久不散。一轉眼，已經17個年頭過去了，如今我也是一名成熟的兒科護士，家屬的信任，讓我無比自豪，看著孩子們可愛稚嫩的臉龐，病情得到緩解后開心的微笑，讓我深愛這份職業(yè)，這也是我每天工作的價值和意義。

        內科二病區(qū)主管護師：王真真

        自從我踏入心血管內科以來，我深知自己肩負著重大的責任。心臟是人體的重要器官，任何一點疏忽都可能給患者帶來嚴重的后果。因此，我始終保持著謙虛謹慎的態(tài)度，認真學習，努力工作。通過不斷學習和實踐，逐漸掌握了心臟內科常見病、多發(fā)病的護理要點。同時，在冠脈造影術后的護理方面，也積累了豐富的經驗。我深知造影術對于患者的重要性，因此在術后護理方面格外細心，密切觀察患者的病情變化，及時發(fā)現(xiàn)并處理并發(fā)癥，確?；颊叩陌踩Ｎ蚁嘈磐ㄟ^自己的努力和大家的支持，我能夠更好地為患者服務，為科室的發(fā)展貢獻力量。

        外科二病區(qū)主管護師：黃蒙歌

        患有腰椎間盤突出的李阿姨，由于孩子都在外地，住院期間沒有陪護，我負責起照顧她的日常生活，幫忙打水，幫忙訂飯，協(xié)助去衛(wèi)生間，跟夜班護士特殊交代李阿姨沒有陪護，夜間去衛(wèi)生間需要幫助。經過治療阿姨的腰腿痛有所緩解，她會經常去護士站送些小零食，我也非常的感動，盡管工作再疲憊，當看到病人善意的笑容，心里也是滿滿的快樂。 目前我院的發(fā)展迅速，醫(yī)院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求我自己，適應快節(jié)奏的工作要求，為我院的發(fā)展壯大貢獻出自己的一份力量。

        外科一病區(qū)主管護師：王倩倩

        服務源于用心，精于技藝，護理是一門精細的藝術，只有不斷的學習提高充實自己，才會有優(yōu)質高效的護理服務。近期，我科收治了一位由監(jiān)護室轉入的患者，此患者是行部分乙狀結腸切除+預防性回腸造瘺。雖然患者3~6個月回納，但心理上難免會出現(xiàn)一定的波動，情緒會比較壓抑，我為患者進行心理疏導，使其增加生活信心，同時給予患者個性化飲食指導。出院后造口袋的更換也是患者家屬要面臨的一個重大問題，為了讓家屬更好的掌握造口袋更換的操作，我以圖文并茂的形式整理出更換造口袋的流程，并在給患者更換時再次詳細講解，患者家屬很快掌握了造口袋的更換，現(xiàn)患者造口周圍皮膚無紅腫。創(chuàng)優(yōu)無止境，服務無窮期，我會在臨床護理這個平凡的崗位上，用無私的愛心和責任心傳承著護理服務理念——優(yōu)質護理。在未來的路上繼續(xù)努力，牢記這份使命。

        麻醉與圍術期醫(yī)學科主管護師：付海霞

        加入護理事業(yè)二十余載，我時刻告訴自己：護理不僅僅是完成任務，而是要做好細節(jié)，要有無限的耐心和責任心。盡力做好每一項經過我手的護理工作。

讓我記憶深刻的有一位96歲的殷奶奶，由于在家不慎跌倒導致右粗隆間骨折，我作為巡回護士，是有一定的壓力，因為老人年齡大，會有一些基礎疾病，我要從心理，皮膚，滴速，出入量等多方面綜合考慮，以確保手術萬無一失。去病房接殷奶奶時能感受到殷奶奶很緊張，甚至是恐懼。一直重復詢問我，“是不是要把她的腿鋸掉？手術多長時間完成？”我每次都會握著她的手很認真的回答她。或許是我的真誠打動了她，手術前她握著我的手說：“你真是個大好人?！崩先巳缧『?，其實她問第一遍的時候就知道了答案，不停的問只是為了緩解緊張和害怕。所以短時間內要想建立起來信任，只能是用你的真誠和細心來征服患者。

她們心中裝著使命，

衣間沾滿晨光，

是無數(shù)護理人的榜樣。

她們是患者最忠誠的守護者，

是南丁格爾精神最好的詮釋者！

讓我們?yōu)?/span>

劉兆英、尚凡寧、王真真、

王倩倩、黃蒙歌、付海霞

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（供稿：護理部  楊佳蕙）